FOIRE Aux questions

Plus de disponibilité à la date que vous souhaitez ? N'hésitez pas à nous envoyer un mail à info@cabanesdesgrandschenes.com pour être sur notre liste d'attente.

Lors de votre réservation sur notre site internet, vous pourrez choisir parmi :

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- Un paiement instantané et sécurisé par carte bancaire

- Un paiement par chèque ou chèques vacances

- Un virement bancaire (les frais de virement seront à votre charge).

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Le paiement devra être enregistré dans les 15 jours qui suivent votre prise de réservation. Si ça n'est pas le cas, la réservation sera malheureusement annulée.
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Nous vous demandons de régler la totalité de votre séjour avant votre arrivée afin de valider votre réservation.

Rendez-vous sur la page, sélectionnez la cabane de votre choix, et suivez la démarche. Vous recevrez rapidement votre bon cadeau prêt à offrir et valable à vie.

Pour faire une réservation, rendez-vous sur le bouton "réserver" en haut à droite de votre écran, qui vous redirigera vers notre système de réservation en ligne. Notre calendrier des disponibilités est toujours à jour.

Le domaine est un milieu sauvage protégé, avec des animaux et des insectes. Les cabanes vous accueillent en sécurité, pour en profiter au maximum. En cas d'urgence, vous pouvez nous contacter 24h/24h via un numéro spécial.

Il n’est pas autorisé de faire des barbecues ou des feux sur le domaine. Il est également interdit d’utiliser tout autre objet à flamme que le matériel que nous vous fournissons. Merci d’avance pour votre compréhension !

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Il peut être déconseillé d’accéder à certaines cabanes lorsque vous êtes enceinte. Pour cela, n’hésitez pas à nous contacter pour que notre équipe vous conseille au mieux. La baignade dans les bains nordiques est malheureusement fortement déconseillée aux femmes enceintes en raison de la température des bains.

- Si votre bébé ne marche pas encore : Vous pouvez réserver une cabane duo sur pilotis ou famille et demander un lit parapluie.

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- Si votre bébé marche : Nous vous invitons à réserver l'une de nos cabanes familiales, qui sont spécialement sécurisées pour les enfants.

Le bain nordique chauffé fonctionne automatiquement, il sera déjà chaud à votre arrivée.

La température du bain nordique est comprise entre 35 et 40°. En effet, la température des bains peut varier en fonction des saisons afin de vous garantir une baignade des plus confortables.

- La baignade dans les bains nordiques est malheureusement fortement déconseillée aux femmes enceintes en raison de la température des bains.‍

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- Enfants de moins de 6 ans : La baignade des enfants dans le bain nordique est sous l’entière responsabilité de leurs parents ou accompagnants. Nous déconseillons la baignade aux enfants de moins de 6 ans en raison de la température des bains nordiques.

Nos bains nordiques proposés par Altipure sont équipés de la technologie innovante Ultra Bio Ozone. Grâce à leur système de traitement et de filtration écologique, nous n’utilisons pas de produit chimique.

Les cabanes ne sont pas équipées du wifi. C’est le moment de déconnecter et de vous offrir un moment hors du temps pour vous échapper de votre quotidien.

La corde par laquelle nous livrons les paniers repas permet également de monter vos bagages. C’est pourquoi il vous faut les charger au minimum.

Un chauffage électrique est disponible dans toutes les cabanes. Prévoyez des vêtements adaptés aux températures de saison, et des chaussons !

Les lits doubles mesurent 160 x 200 cm (23 cm d’épaisseur) et les lits simples 90 x 190 cm. Ils sont tous équipés d’oreillers et de couettes. Les draps de lit et de bains sont fournis. Tout est prévu pour un séjour douillet et confortable !

Nous acceptons les chiens dans les cabanes Spa Eclipse, Epopée, Complice, Mystérieuse et Insouciance. Dans les autres cabanes, ils ne sont malheureusement pas autorisés.

Nous avons un parking gratuit à l'entrée du domaine, sur lequel nous vous invitons à vous garer. La circulation en voiture n'est pas autorisée dans l'enceinte du domaine, mais votre cabane est accessible à pied ou en voiturette électrique avec notre équipe si besoin.

Toutes les cabanes ont été conçues sans vis à vis de l’une à l’autre. Une distance d’au moins 80 mètres les sépare.

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Elles sont situées au cœur d’une zone naturelle, sauvage, boisée et lacustre. Lors de vos déplacements et vos promenades, merci de respecter le calme du site. A votre arrivée, nous vous remettrons un plan vous indiquant les cheminements et les sentiers de promenade.

Nous avons une boutique Coucoo à l'accueil des cabanes. Vous pourrez y trouver une sélection de nourriture (gâteaux apéritifs...) et boissons (bières, vins...) de nos producteurs locaux, ainsi que d'autres articles (plaids, cosmétiques, jeux...).

Vous pouvez en effet apporter un repas froid à déguster dans votre cabane. En revanche, il n'y a rien sur place pour le réchauffer.

Le petit-déjeuner est toujours inclus dans les tarifs de nos cabanes.